Обслуговування клієнтів

ДОГОВІР

Публічної оферти

на замовлення та купівлю-продаж товарів,  на надання оплатних послуг у сфері електромонтажних робіт

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару та/або надання оплатних послуг у сфері електромонтажних робіт, представлених на сайті  https://goodel.com.ua (далі «Сайт»). Даний договір є публічним, тобто відповідно до ст.ст. 633, 641, 644 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару та/або послуги, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Оформити Замовлення» на сайті в Розділі «Кошик» і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.

  1. Визначення термінів

1.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір дистанційним способом (далі - «Договір») купівлі-продажу товару та/або надання оплатних послуг у сфері електромонтажних робіт на умовах, що містяться в цій Оферті.

1.2.«Договір» – договір поставки Товарів, укладений між Продавцем та Покупцем на умовах цієї Публічної оферти в момент Акцепту Покупцем її умов. Продавець та Покупець надалі при спільному згадування іменуються «Сторони», а окремо – «Сторона».

1.3. Товар – об'єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті інтернет-магазину та поміщений у кошик.

1.4. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою  https://goodel.com.ua, де представлені Товари, що пропонуються Продавцем для продажу.

1.5.«Акцепт» – повне, безумовне й беззастережне прийняття Покупцем умов Публічної оферти. Порядок Акцепту визначений у ст. 2 цієї Публічної оферти. Частковий акцепт, а також акцепт на інших умовах, ніж визначені Публічною офертою, не допускається.

1.6. Покупець – дієздатна фізична особа, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов'язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець, зареєстрована відповідно до законодавства України.

1.7 Продавець – фізична особа-підприємець Чемолосова Людмила Володимирівна, реєстраційний номер платника податків – 3026307565, адреса реєстрації – 40024, Сумська обл., місто Суми, вулиця Харківська, будинок 6/1, квартира 26.

  1. Предмет Договору

2.1 Продавець, після належного здійснення Акцепту Публічної оферти Покупцем, зобов’язується поставляти Покупцеві замовлені ним Товари, а Покупець зобов'язується належним чином приймати та оплачувати Товари в порядку та на умовах, передбачених цією Публічною офертою.

2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.

2.3.Умови цього Договору діють по всій Україні окрім АР Крим та тимчасово окупованих територій.

  1. Оформлення Замовлення

3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в інтернет-магазині через форму «Кошика», або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів інтернет-магазину.

3.2. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.

3.3. Під час оформлення замовлення Покупець самостійно обирає спосіб оплати товарів, зазначає спосіб отримання товарів, а також повідомляє номер мобільного телефону та іншу контактну інформацію. При цьому номер мобільного телефону має бути діючим та забезпечувати можливість отримання Покупцем повідомлень.

3.4. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті інтернет-магазину.

3.5. Після отримання Продавцем Замовлення від Покупця, Продавець здійснює обробку Замовлення та підтверджує прийняття Замовлення до виконання шляхом направлення інформації про підтвердження Замовлення Покупцю (електронною поштою, SMS, Viber і т.д.).  Для узгодження строків отримання товарів, уточнення замовлення або його коригування, представник Продавця може зв’язатися із Покупцем за номером телефону, який останній вказав під час оформлення замовлення. У випадку, якщо в Продавця тимчасово відсутні Товари чи окремі товарні позиції в необхідній Покупцеві кількості або асортименті, Продавець може відхилити Замовлення у порядку, передбаченому Правилами.

3.6. Якщо будь-якої із Сторін договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у іншій Сторони. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товару в інтернет-магазині.

3.7. Під час оформлення замовлення через менеджера Продавця (п. 3.1. цієї Оферти) Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену в п. 3.3 – 3.4. цієї Оферти.

3.8. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через менеджера. Після оформлення Замовлення дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.

3.9. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.

3.10. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:

а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);

б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.

  1. Ціна, Оплата і Доставка Товару

4.1 Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях з урахуванням ПДВ (окрім товарів, операції з ввезення яких на митну територію України та/або операції постачання на митній території України звільняються від оподаткування ПДВ (Постанова КМУ №1340 від 29.11.2022)).

4.2 Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.

4.3. Вартість Товару, яка вказана на сайті інтернет-магазину не враховує вартість доставки Товару Покупцю.

4.4. Вартість доставки Товару Покупець сплачує окремо, відповідно до діючих тарифів служби доставки (перевізника) безпосередньо перевізнику. Покупець сам обирає спосіб доставки Товару (служба доставки, перевізник або самовивіз).

4.5. Зобов'язання Покупця щодо оплати Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.

4.6. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті інтернет-магазину в розділі «Доставка і оплата».

4.7. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності).

4.8. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку/ або в замовленні/ або в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнього вигляду і комплектності товару.

4.9. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місці поставки Товару при самостійній доставки Товару від Продавця, чи під час передачі Продавцем товару до служби доставки (перевізнику) обраної Покупцем.

4.10. Оплата за Товар та/або послуги Продавцю здійснюється за наступними реквізитами:

  • ФОП Чемолосова Людмила Володимирівна
  • Код отримувача 3026307565
  • Р/р отримувача UA543808050000000026008565329
  • Банк ПАТ "Райффайзен Банк Аваль"
  • Код Банку (МФО) 380805
  • Призначення платежу «За товар та/або послуги по договору публічної оферти».
  1. Якість та упаковка Товарів

5.1 Продавець зобов'язується поставляти Товари, які відповідають всім санітарним, гігієнічним, технічним та іншим нормам, стандартам та правилам, встановленим чинним законодавством України для такого роду товарів.

5.2 Продавець поставляє Товари в упаковці, що забезпечує збереження Товарів до моменту їхньої передачі Покупцеві.

  1. Обмін та повернення Товарів

6.1. Вимоги (претензії) споживачів щодо обміну, якості, безпеки, гарантійного ремонту товарів, придбаних Покупцем в інтернет-магазині на умовах цього договору, задовольняються Продавцем відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

  1. Права ті обов’язки Сторін

7.1. Продавець зобов’язаний:

7.1.1. Передати Покупцеві товар відповідно до умов цього Договору та замовлення Покупця.

7.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та на час виконання Замовлення Покупця.

7.2. Продавець має право:

7.2.1 Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.

7.3. Покупець зобов'язується:

7.3.1. До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті інтернет-магазину.

7.3.2. На час виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.

  1. Відповідальність Сторін

8.1. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.

8.2. Продавець гарантує, що Товари, які поставляються ним, є придатними для їхнього використання за прямим призначенням, не мають будь-яких дефектів та відповідають всім правилам і законодавчим вимогам, що стосуються стандартів безпеки та гігієни, що ставляться до такого роду Товарів.

8.3. Продавець гарантує, що Товари належать йому на праві власності, не перебувають під забороною відчуження, арештом, не є предметом застави та іншим засобом забезпечення виконання зобов'язань перед будь-якими фізичними або юридичними особами, державними органами і державою, а також не є предметом будь-якого іншого обтяження чи обмеження, передбаченого чинним законодавством України.

8.4. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного монтажу, використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.

8.5. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.

8.6. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.

  1. Конфіденційність і захист персональних даних.

9.1. Надаючи свої персональні дані на сайті інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.

9.2. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.

9.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.

  1. Інші умови

10.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.

10.2. Публічна оферта набуває чинності з моменту її розміщення на Сайті та діє до її відкликання Продавцем.

10.3. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.

10.4. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 7.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.

Вгору